Políticas de privacidade

A InstaAgro.com e InstaAgro.com.br o convida a ser um Usuário deste Portal e a conhecer a Politica de Privacidade.

 

O presente Termos e Condições de Uso aplicam-se aos internautas que utilizam o site www.instaagro.com e www.instaagro.com.br para comprar produtos e serviços oferecidos no Portal através da empresa INSTAAGRO SOLUÇÕES EM AGRONEGÓCIO LTDA., sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o nº 22.730.743/0001-50, com sede Avenida Adolfo Pinheiro 1029, CONJ 116, Santo Amaro - São Paulo, SP. CEP: 04.733-100, adiante denominado InstaAgro™.

 

O presente Portal destina-se a disponibilizar produtos e serviços vendidos diretamente pela InstaAgro.com e por nossos parceiros através da modalidade de Marketplace.

 

Ao navegar neste Portal, o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os Termos e Condições de Uso que o regem e todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos referidos Termos.

 

  • 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

    Quando você compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail, etc., dados estes necessários para o faturamento e entrega da sua mercadoria.

    Quando você navega pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional além de evitar fraudes.

    Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos, conteudos do seu interesse e convites para Lives além de outras atualizações.
  • 2 - CONSENTIMENTO

    Como vocês obtêm meu consentimento?

    Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

    Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

    Como posso retirar o meu consentimento?

    Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do SAC@instaagro.com ou pelo 0800 882-4000 ou por correio: InstaAgro Soluções em Agronegocio Ltda Avenida Adolfo Pinheiro 1029, CONJ 116, Santo Amaro - São Paulo, SP, 04.733-100, Brazil.
  • 3 - DIVULGAÇÃO

    Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço.
  • 4 - PLATAFORMA DE E-COMMERCE e MARKETPLACE

    Nossa plataforma de e-commerce e Marketplace foi desenvolvida através da plataforma Magento 2, que é considerada uma das plataformas de comércio eletrônico mais completa,  robusta e segura do mundo. Todos os dados inseridos na nossa plataforma são armazenados e criptografados no banco de dados da plataforma, garantindo a segurança e proteção das informações.

    Pagamento:

    Se você escolher uma forma de pagamento direto, através do nosso gateway de pagamentos, para completar a sua compra, a plataforma Magento 2 armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

    Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

    Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

    Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade da Magento.
  • 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

    No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. (Exemplo Correios, Transportadoras, Fornecedores da modalidade Marketplace, etc.)

    Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

    Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

    Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se você quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

    Por exemplo, se você está no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriótica.

    Uma vez que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

    Links

    Quando você clicar em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.
  • 6 - SEGURANÇA

    Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

    Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.
  • 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

    Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência, que atua no segmento agrícola (especifico para compras de produtos que exijam licença de uso) e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.
  • 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

    Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

  • 9 - PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

    Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, faça uma solicitação, ou simplesmente peça mais informações de contato a(o) nosso(a) Diretor(a) de privacidade através do sac@instaagro.com ou pelo correio: InstaAgro Soluções em Agronegocio Ltda Avenida Adolfo Pinheiro 1029, CONJ 116, Santo Amaro - São Paulo, SP, 04.733-100, Brazil.
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